Política de Privacidad
Vigente desde el 17 de septiembre de 2026. Qué información recopila este sitio, para qué, quién la ve y qué puede hacer usted al respecto.
Este sitio es de Art Loera, originador de préstamos hipotecarios con licencia (NMLS #367308, licencia de Nevada #8980) y Gerente de Sucursal en Paramount Residential Mortgage Group, Inc. (PRMG, NMLS #75243). Esta página explica qué información recopila el sitio, para qué, quién la ve y qué puede hacer usted al respecto.
Todo lo que hay aquí se puede leer gratis. Usted nunca tiene que darnos su nombre para usar las calculadoras, leer las guías o recorrer las páginas de las ciudades.
Vigente desde el 17 de septiembre de 2026 · Última actualización: 17 de septiembre de 2026
Lo que usted nos da por decisión propia
Formularios de contacto. Cuando pide que le devolvamos la llamada, nos envía su nombre, su número de teléfono, su correo electrónico, lo que busca hacer, el tipo de préstamo que está considerando, un rango del valor de la casa y su plazo. También registramos la página donde estaba, su idioma, su dirección IP y el tipo de navegador, lo que nos ayuda a frenar el spam y las solicitudes duplicadas. El formulario le pide autorizar que Art y PRMG se comuniquen con usted por teléfono, mensaje de texto o correo electrónico, incluso mediante marcador automático. Ese consentimiento nunca es condición para recibir ayuda, y usted puede retirarlo cuando quiera.
Consulta del valor de su casa. Usted envía la dirección de la propiedad y su correo electrónico. Registramos la dirección IP y el navegador de donde vino la consulta para que nadie abuse de la herramienta.
Casas abiertas y páginas de agentes de bienes raíces. Si se registra en una casa abierta, o llega a nosotros por el código de un agente de bienes raíces, recopilamos el nombre, el teléfono y el correo electrónico que usted escriba, y registramos por la página de cuál agente llegó.
SAM, el asistente del sitio. Sus preguntas las procesa un modelo de inteligencia artificial que funciona en Cloudflare, la misma empresa que aloja este sitio, para poder escribirle una respuesta. No guardamos esas conversaciones. SAM no cotiza tasas ni toma decisiones de aprobación. Por favor no escriba números de Seguro Social ni números de cuenta en el chat.
Lo que se recopila de forma automática
Google Analytics. Casi todas las páginas cargan Google Analytics 4, que cuenta las visitas y nos muestra cuáles páginas le sirven a la gente. El programa de Google coloca cookies en su navegador (sus nombres empiezan con _ga) para distinguir una visita de la siguiente. Nosotros vemos totales y tendencias, no personas. Google explica cómo usa estos datos en policies.google.com/technologies/partner-sites, y usted puede desactivarlo con el complemento de Google para navegadores en tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Cloudflare. Cloudflare aloja y protege este sitio, así que procesa los datos técnicos de cada solicitud, incluida su dirección IP, como lo hace cualquier servicio de alojamiento web. También nos da un conteo básico de visitantes que no usa cookies.
Videos y tipos de letra. Los videos vienen incrustados desde YouTube, y YouTube puede colocar sus propias cookies cuando un video carga o se reproduce. Unas pocas páginas cargan tipos de letra de Google, lo que significa que su navegador se conecta con Google para obtenerlos.
Cookies y almacenamiento del navegador
Las páginas públicas de este sitio no colocan cookies propias. Las cookies que usted pueda ver vienen de Google Analytics y de YouTube, como se explicó arriba. El sitio guarda una o dos notas pequeñas en el almacenamiento de sesión de su navegador, por ejemplo para que la animación de entrada no se repita en cada página. Esas notas se quedan en su dispositivo y se borran cuando usted cierra la pestaña. Las áreas privadas de acceso para socios y personal usan una cookie de inicio de sesión.
Usted puede borrar o bloquear las cookies en la configuración de su navegador cuando quiera. El sitio seguirá funcionando.
No Rastrear (Do Not Track) y Control Global de Privacidad (Global Privacy Control)
Algunos navegadores pueden enviar una señal de "No Rastrear" o de "Control Global de Privacidad". Hoy este sitio no cambia lo que hace cuando recibe una de esas señales. Para detener Google Analytics, bloquee sus cookies o use el complemento mencionado arriba. Google y YouTube pueden recopilar información sobre su actividad en línea a lo largo del tiempo y en distintos sitios web cuando usted usa este sitio.
Quién ve lo que usted envía
Art Loera y PRMG. Art es quien le devuelve la llamada. PRMG es el prestamista para el que trabaja.
Las herramientas que llevan el mensaje. Lo que usted envía en un formulario se guarda en una base de datos en Cloudflare, pasa por Pipedream (un servicio de automatización), se guarda en una hoja de cálculo de Google y en el sistema de manejo de clientes de Art, y se le envía a Art por correo electrónico.
Proveedores de datos de propiedades. Una consulta del valor de su casa envía la dirección que usted escribió a RentCast, a Geoapify para ubicar la dirección, y a una fuente de datos de respaldo cuando RentCast no tiene registro. Ellos no reciben su nombre.
Google y Cloudflare, como se explicó arriba.
No vendemos su información personal, y no se la damos a otros prestamistas ni a compradores de prospectos.
Cuándo aplica la política de PRMG
Este es el sitio propio de Art, de educación y marketing. Enlaza al Aviso de Privacidad en Línea de PRMG, que cubre los sitios web afiliados a PRMG: prmg.net/privacy-policy-home (en inglés). Cuando usted empieza una solicitud de préstamo pasa al sistema de solicitudes de PRMG, y los avisos de PRMG rigen esa solicitud, incluido el aviso federal de privacidad que los prestamistas están obligados a darle.
Cuánto tiempo la guardamos
Guardamos las solicitudes de contacto y las consultas del valor de la casa hasta que usted nos pida borrarlas. Hoy nada se borra de forma automática. Si usted llega a ser cliente de PRMG, PRMG conserva los expedientes del préstamo el tiempo que exigen las leyes hipotecarias. Eso es aparte de este sitio.
Sus opciones
Llame al 775-404-0006 o escriba a aloera@prmg.net. Le diremos qué tiene este sitio sobre usted, lo corregiremos o lo borraremos. Pídanos que dejemos de comunicarnos con usted y dejamos de hacerlo.
Residentes de California. La ley de California le da el derecho de saber qué información personal ha recopilado un negocio sobre usted, de obtener una copia, de corregirla, de borrarla y de negarse a su venta o a que se comparta. No recibirá un trato distinto por ejercer esos derechos. Envíe cualquiera de esas solicitudes a Art, al contacto de arriba, y actuaremos sobre la información que tiene este sitio. PRMG también recibe solicitudes de privacidad de California por su formulario en línea en prmg.net/prmg-ccpa-disclosure, su formulario de exclusión en prmg.net/ca-opt-out, por teléfono al 888-365-4989 y en Privacy@prmg.net. Parte de la información que se recopila para un préstamo está cubierta por la ley federal de privacidad financiera, y el aviso de PRMG explica cómo funciona.
Residentes de Nevada. No vendemos su información. Si aun así quiere dejar registrada una solicitud de no vender, envíela al contacto de arriba y se la confirmaremos.
Menores
Este sitio es para adultos que buscan una hipoteca. No recopilamos información de menores a sabiendas.
Seguridad
Todo el sitio funciona por conexiones cifradas. Ningún sistema es perfecto, así que por favor no envíe documentos, números de Seguro Social ni números de cuenta por un formulario web o por el chat. Mejor pídale a Art el enlace seguro para documentos.
Cambios a esta política
Cuando esta política cambie, publicaremos la versión nueva en esta página y cambiaremos la fecha de arriba.
Contacto
Art Loera · NMLS #367308 · NV #8980
6490 S McCarran Blvd, Suite C26, Reno, NV 89509
Equipo de Privacidad de PRMG
Los detalles de licencias están en la página de Divulgaciones Legales.
